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Eine Schraube, großes Risiko

VW-Konzern ruft fast eine Million Autos in Deutschland wegen Lenkungsproblemen zurück

VW-Konzern ruft fast eine Million Autos in Deutschland wegen Lenkungsproblemen zurück

Volkswagen ruft in Deutschland rund 896.000 Autos zurück. Eine Schraube an der Lenkung könnte unter bestimmten Umständen brechen. Betroffen sind unter anderem Golf, Tiguan, Touran und Caddy; auch bei Audi und Seat gibt es Rückrufe wegen desselben Problems. Welche Modelle auf der Liste stehen und wie ihr prüft, ob euer eigenes Auto in die Werkstatt muss, erfahrt ihr hier.

Ein Rückruf bedeutet nicht, dass bei jedem dieser Autos die Lenkung bereits beschädigt ist. Laut Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) könnte die Schraube durch Feuchtigkeit korrodieren und schließlich abreißen. Im schlimmsten Fall wäre ein Ausfall der Lenkung möglich. Bisher sind im Zusammenhang mit dem Mangel keine Sach- oder Personenschäden bekannt. Volkswagen hat gegenüber dem NDR erklärt, dass das Problem bei einer internen Qualitätsprüfung aufgefallen sei.

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Welche Autos gehören zum Rückruf?

Die Modellübersicht ist eine erste Orientierung. Ob euer eigenes Auto in die Werkstatt muss, lässt sich anhand des Modellnamens und seines Alters allein nicht sicher entscheiden.

Marke und ModelleProduktionszeitraumDeutschland / KBA
Volkswagen
Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran, Caddy
24.09.2013 bis 01.07.2024895.832 Fahrzeuge
17016R
Audi
Q3
31.10.2017 bis 23.05.202458.555 Fahrzeuge
17014R
Seat
Ateca, Tarraco
April 2016 bis September 202443.574 Fahrzeuge
17017R

Wichtig: Die Zeiträume gelten jeweils für die Rückrufaktion der Marke. Auch innerhalb dieser Zeiträume ist nicht automatisch jedes Fahrzeug betroffen. Entscheidend ist die Prüfung eurer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) beim Hersteller oder einer Vertragswerkstatt.

Insgesamt geht es damit um knapp eine Million Fahrzeuge in Deutschland. Der Rückruf betrifft mehrere Marken des VW-Konzerns; wer einen Seat oder Audi fährt, sollte die eigene Marke also ebenfalls beachten.

Was solltet ihr jetzt tun?

Wenn euer Modell in der Tabelle steht, legt euch den Fahrzeugschein bereit und fragt mit der FIN nach. So bekommt ihr eine verlässliche Antwort für genau euer Auto.

Die 17-stellige Fahrzeug-Identifizierungsnummer findet ihr in der Zulassungsbescheinigung Teil I und häufig auch unten an der Windschutzscheibe. Nennt beim VW-Service oder eurer Volkswagen-Vertragswerkstatt die FIN sowie den VW-Aktionscode 48VS beziehungsweise die KBA-Referenz 17016R. Die Volkswagen-Kundenbetreuung erreicht ihr unter 0800 8655792436. Beim Audi Q3 lautet der Hersteller-Code 48LG; für Seat könnt ihr die KBA-Referenz 17017R nennen und einen Seat-Servicepartner kontaktieren.

Die öffentliche Rückrufdatenbank des KBA hilft euch, die Aktion nachzulesen. Für die konkrete Frage, ob gerade euer Fahrzeug betroffen ist, ist die Auskunft des Herstellers oder der Werkstatt anhand der FIN maßgeblich. Wartet mit einer Nachfrage nicht zwingend auf Post: Volkswagen hat angekündigt, betroffene Halterinnen und Halter anzuschreiben, doch bis alle Briefe angekommen sind, kann es einige Tage oder Wochen dauern.

Muss das Auto sofort stehen bleiben?

Volkswagen hat nach aktuellen Angaben keinen allgemeinen sofortigen Fahrstopp für diese Rückrufaktion ausgesprochen. Einen Werkstatttermin solltet ihr trotzdem zeitnah vereinbaren, wenn euer Fahrzeug betroffen ist.

Ein VW-Sprecher erklärte gegenüber AFP, man könne bis zum Werkstatttermin weiterfahren. In der Werkstatt wird die Verschraubung überprüft und die Schraube durch eine korrosionsbeständigere Variante ersetzt. Der Austausch ist für die Halterinnen und Halter kostenlos. Wenn sich die Lenkung ungewöhnlich verhält oder euch etwas am Fahrverhalten auffällt, klärt das vor einer weiteren Fahrt mit der Werkstatt oder der Pannenhilfe ab.

Gerade mit Kindern auf der Rückbank lässt einen das Wort „Lenkungsausfall“ aufhorchen. Ihr müsst aber nicht aus der langen Modellliste selbst erraten, ob euer Familienauto dazugehört: FIN heraussuchen, Betroffenheit prüfen lassen und gegebenenfalls einen Termin ausmachen.

Weiterlesen zur Sicherheit im Auto: Unabhängig von diesem Fahrzeugrückruf warnen Stiftung Warentest und ADAC vor acht gefährlichen Auto-Kindersitzen. Unser Beitrag erklärt, wie ihr die betroffenen Sitze erkennt.


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