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Ikea verschärft ab 1. September Rückgaberecht

von AFP
Einkaufen bei IKEA

Berlin (AFP) – Ikea verschärft in Deutschland sein Rückgaberecht. Mit dem Start des neuen Geschäftsjahres am 1. September dürfen Ikea-Produkte nur dann gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgebracht werden, wenn sie neu und unbenutzt sind, wie am Donnerstag die „Welt“ berichtete. Bislang konnten gekaufte Waren ohne Rücksicht auf den Zustand des Produkts wieder abgegeben werden.

„Durch die Einschränkung des Rückgaberechts auf unbenutzte Produkte wollen wir auch sicherstellen, dass Kunden Möbel und Einrichtungsgegenstände nicht nach kurzem Gebrauch entsorgen, sondern den Wert des Produkts schätzen im Sinne des Ressourceneinsatzes, der dafür nötig war“, sagte Deutschland-Chef Dennis Balslev der Zeitung. Zudem will Ikea Missbrauch vorbeugen: „Wir hören aus den Häusern, dass Jahr für Jahr kurz vor dem Ablauf der Umtauschfrist immer die gleichen Leute auftauchen und ihr Geld zurückverlangen.“

Mit den neuen Rückgabebedingungen passt sich Ikea Deutschland dem global gültigen Konzernstandard an. Umweltschützer hatten laut „Welt“ die großzügige Linie mehrfach kritisiert, weil so Ressourcen verschwendet würden.

 

ilo/jdö


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